Analista de Implantação

BTG Pactual · SP

Sobre a área: Atuar na gestão operacional dos processos de onboarding e offboarding de parceiros, consultorias e gestoras, garantindo o cumprimento das diligências, governança de acessos, atendimento aos stakeholders e suporte à operação da área de MFO. No seu dia a dia: Conduzir o processo de entrada e saída de consultorias, gestoras e officers, assegurando o cumprimento dos fluxos e controles estabelecidos. Realizar diligências cadastrais, documentais e regulatórias para credenciamento e manutenção de parceiros. Gerenciar solicitações de acessos e permissões em plataformas corporativas, incluindo concessões, alterações e revogações. Atuar na governança dos perfis de acesso, garantindo aderência às políticas e normas internas. Acompanhar esteiras operacionais relacionadas a onboarding, offboarding e movimentações cadastrais. Realizar interface com áreas internas como Compliance, Jurídico, Tecnologia, Cadastro, Comercial e Produtos. Atender parceiros e stakeholders, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais. Monitorar SLAs, controles e indicadores da área, propondo melhorias contínuas nos processos. Apoiar a construção e atualização de materiais operacionais, normativos e comunicações para a rede. Identificar oportunidades de automação, simplificação e otimização dos fluxos operacionais. Garantir a conformidade e qualidade dos processos sob sua responsabilidade. Esperamos de você: Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Gestão Financeira, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência em operações, cadastro, onboarding, governança de acessos ou suporte a áreas de negócios. Conhecimento em gestão de processos e controles operacionais. Facilidade de relacionamento e comunicação com diferentes stakeholders. Perfil organizado, analítico e orientado à resolução de problemas. Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Desconto em Farmácia; Programa de Nutrição; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã